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    Politique de Confidentialité

    Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

    Chez comparatifsdevis.ch, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de mise en relation pour des projets d'énergie propre en Suisse.

    Mesure de navigation et préférences

    Microsoft Clarity est notre seul outil de suivi. Il est chargé uniquement après votre accord, avec le stockage publicitaire désactivé. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment. Les champs de formulaire sont masqués pour Clarity. Les choix de projet peuvent être conservés localement pendant sept jours ; les coordonnées et le texte libre du formulaire ne sont pas enregistrés dans cette sauvegarde.

    1. Données collectées

    Nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :

    • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
    • Informations sur votre projet : Type de projet (panneaux solaires, pompe à chaleur), code postal, surface, détails du projet
    • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
    • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur

    2. Utilisation des données

    Vos données sont utilisées pour :

    • Vous mettre en relation avec des installateurs certifiés de panneaux solaires et pompes à chaleur
    • Vous envoyer jusqu'à 4 devis personnalisés et gratuits
    • Vous informer sur les subventions fédérales et cantonales disponibles
    • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
    • Vous contacter par téléphone ou e-mail pour le suivi de votre demande
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires

    3. Partage des données

    Vos informations peuvent être partagées avec :

    • Artisans partenaires : Installateurs certifiés et vérifiés en Suisse romande pour l'établissement de devis
    • Prestataires de services : Des services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
    • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

    ✓ Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers

    4. Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

    • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
    • Accès restreint aux données personnelles
    • Hébergement sécurisé sur des serveurs conformes aux normes européennes
    • Sauvegarde régulière des données
    • Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données

    5. Vos droits

    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
    • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
    • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
    • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
    • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
    • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

    Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@comparatifsdevis.ch

    6. Cookies

    Notre site utilise des cookies pour :

    • Mémoriser vos préférences de navigation
    • Conserver localement les choix de projet pendant sept jours, sans coordonnées ni texte libre
    • Comprendre la navigation avec Microsoft Clarity, uniquement avec votre accord
    • Améliorer les performances et la sécurité

    Vous pouvez refuser la mesure de navigation sans perdre l’accès au service, et modifier votre choix avec le bouton de préférences ci-dessus.

    7. Conservation des données

    Nous conservons vos données personnelles :

    • Données de demande de devis : 3 ans après votre dernière interaction
    • Données de contact : Jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression
    • Données techniques : 12 mois maximum

    Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

    8. Modifications de la politique

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

    Nous contacter

    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

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